在刚刚揭晓的岳麓区2019年第三季度物业小区物业服务质量考核中,我司麓枫和苑小区物业服务获得第四名的好成绩。
麓枫和苑小区是岳麓区目前最大的一个农民安置房小区,小区住户多为103号令拆迁安置的农民,涉及2个街道7个村,基础设施陈旧,群众关系复杂。为改善小区人居环境,2017年我司牵头做好麓枫社区提质提档工作,把“品质麓枫”理念贯穿于提质提档全过程,围绕小区道路、照明、停车位改造、安防监控、绿化提档、电动车驿站及路沿石改造等进行了全面改造,让小区旧貌换新颜,用辛苦指数换来了群众的幸福指数,得到了社区居民和社会各界的充分肯定。
为破解安置房小区面临的物业管理难这一普遍难题,公司又引进了专业的物业公司进行管理。近年来,在公司监督指导和街道社区积极配合下,湖南创欣物业管理有限公司麓枫和苑服务处做足“功课”,深练“内功”,不断充实安保、管理、保洁绿化、秩序维护、工程维修、客服人员配置,提升人性化、科学化管理水平,通过学雷锋志愿者工作站、保洁工作实行三级清洁标准的服务、园林绿化三级标准养护工作、加大公共设施配套维护等举措,把一个原来停车无序、杂草丛生、堆物杂乱的安置小区提升为平安、舒适、稳定、和谐的宜居家园。
成绩来之不易,是对我司拆迁安置小区物业管理新模式的充分肯定。下一步,我司将督促物业做精做深服务,不断吸收新生力量,把麓枫和苑小区打造成岳麓新城的幸福家园样板小区。